Webinarreihe „KI in der Unternehmenskommunikation“ Teil 7: Chatbots, Wikis, Changebots & Co.
18. Juli 2025 um 11:00 bis 12:30
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Moderne KI-gestützte Chatbots und Wikis leisten heute bereits einen bedeutenden Beitrag zur Unterstützung von Lern- und Veränderungsprozessen in Organisationen. Sie sind in der Lage, individuelle Fragen zu beantworten und komplexe Inhalte in Echtzeit verständlich zu erklären. Darüber hinaus können sie unterstützend coachen, indem sie empathische und personalisierte Dialoge mit den Nutzenden führen. Dabei liefern sie kontinuierlich Feedback, das auf die Bedürfnisse der Einzelnen abgestimmt ist. Gleichzeitig strukturieren sie das vorhandene Organisationswissen und machen es jederzeit und ortsunabhängig verfügbar. Anhand ihrer Fähigkeiten stellen sie schon heute eine wirkungsvolle Ergänzung zu klassischen Trainings- und Schulungsformaten dar – mit dem Vorteil, dass sie deutlich flexibler und besser skalierbar sind.
Im Vortrag wird neben einer allgemeinen Heranführung an die Thematik auch ein aktuelles Forschungsprojekt vorgestellt. Dessen innovativer Ansatz veranschaulicht, wie digitale Transformation menschlich, wirksam und nachhaltig gestaltet werden kann. Das Projekt Changebot verbindet dabei empathische, KI-gestützte Kommunikation mit psychologisch fundierten Methoden. Es unterstützt die stärkere Einbindung und Motivation der betroffenen Mitarbeitenden durch personalisierte, dialogbasierte Interaktion, ermöglicht er ein Echtzeit-Coaching und bietet eine kontinuierliche Begleitung während des gesamten Wandels. Das Projekts soll aufzeigen, wie der menschliche Faktor in Transformationsprozessen gezielt eingebunden, gestärkt und dabei die häufigsten Ursachen des Scheiterns – wie mangelnde Akzeptanz, unzureichende Einbindung und Kompetenzlücken – direkt angegangen werden können.
Das Webinar bietet somit wertvolle Perspektiven für Führungskräfte, Change-Manager und HR-Professionals, die digitale Transformationen nicht nur technisch, sondern auch menschlich erfolgreich gestalten möchten. Die Teilnehmenden haben zudem die Möglichkeit, den Changebot auszuprobieren und mit den Referenten über eigene Einsatzmöglichkeiten von Changebots zu diskutieren.
Die Referenten:
Michael Bauer
Michael Bauer vereint das beste aus zwei Welten: Technik und Empathie sowie Künstliche Intelligenz und Menschlichkeit. Der promovierende Wirtschaftswissenschaftler und frühere Industrie-Manager sieht in dieser Verbindung den Schlüssel für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Nach 15 Jahren Berufserfahrung kehrte er an die Universität des Saarlandes zurück, wo er zur digitalen Transformation forscht. Sein Fokus: Wie lässt sich die KI-Revolution menschengerecht gestalten? Für Bauer steht fest: „KI kann nur dann echten Mehrwert schaffen, wenn wir sie bewusst, kritisch und mit Blick auf den Menschen einsetzen.“ Sein Leitsatz: Die Maschine muss dem Menschen dienen – nicht umgekehrt.
Oliver Wünsch
Oliver Wünsch ist Mitgründer der Delphi Artificial Agents GmbH und ein erfahrener Experte für digitale Transformation mit einem starken Fokus auf menschenzentrierte KI-Lösungen. Als Senior Coach (DBVC/IOBC) und personzentrierter Berater (GwG) bringt er fundierte Kenntnisse in der Begleitung von Veränderungsprozessen mit. Seine Leidenschaft gilt der Entwicklung von Technologien, die nicht nur funktional, sondern auch emotional intelligent sind.
Über die Veranstaltungsreihe
Die Webinarreihe bietet Unternehmen und ihren Kommunikationsverantwortlichen Überblick und Orientierung zum Einsatz Künstlicher Intelligenz in der Unternehmenskommunikation. Sie präsentiert jeden Monat eine Auswahl intelligenter Werkzeuge für verschiedene Anwendungsfelder in Marketing, PR wie auch der internen Kommunikation, die sich insbesondere für den kommunikativen Werkzeugkoffer kleiner und mittlerer Unternehmen eignen. Vorgestellt werden diese anhand praxisnaher Beispiele. Die Teilnehmer haben darüber hinaus die Möglichkeit, mit Anwendungsszenarien zu experimentieren und sich abschließend in einer kritischen Diskussion zu Potentialen und Hürden für KMU auszutauschen.
Zielgruppe
Die Veranstaltungsreihe richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer, Projektleiter, Mitarbeiter aus Marketing und Vertrieb sowie Interessierte aus KMU. Es sind keine Vorkenntnisse notwendig.
Ort: Online – den Link zur Teilnahme erhalten Sie vor der Veranstaltung.
Die Angebote des Mittelstand-Digital Zentrums Ilmenau sind für Sie kostenfrei.
Aus Datenschutzgründen ist der Einsatz von KI-Besprechungsassistenten sowie das Aufzeichnen der Veranstaltung ohne Genehmigung untersagt. Wir bitten alle Teilnehmer, persönlich und aktiv teilzunehmen.
Werden Sie Teil der Reihe „KI als kreative Assistenz in der Unternehmenskommunikation“
Sie haben sich auch schon intensiv mit KI-Tools in den Arbeitsfeldern der Unternehmenskommunikation auseinandergesetzt und möchten Ihr Wissen gern teilen und ausbauen?
Dann sind Sie als Referent in unserer Orientierungsreihe herzlich willkommen!
Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich gern an:
Dr. Ninette Florschütz
Modellfabrik Vernetzung
Telefon: +49 3677 69-5076
E-Mail: florschuetz@kompetenzzentrum-ilmenau.de
