Tourismus trifft KI: Digitale Unterstützung für Büromanagement, Kommunikation und Marketing

Die Arbeitswelt im Tourismus wird immer schneller – und genau hier setzt unser Webinar an. In diesem kompakten Format zeigen wir euch, wie ihr mit Künstlicher Intelligenz euren Arbeitsalltag effizienter gestaltet. Ihr bekommt einen verständlichen Einstieg in generative KI und lernt, wie ihr diese gezielt in eure Abläufe integriert. Statt trockener Theorie erwartet euch praxisnahes Wissen, das ihr direkt anwenden könnt. Ob Gästekommunikation, Marketing oder Content-Erstellung – KI kann euch spürbar entlasten.

Was erwartet euch?

• Einführung: Was ist generative KI und wie funktioniert sie?
• Grundlagen für gute Prompts und den sinnvollen Einsatz von KI-Tools
• Überblick über typische Einsatzbereiche im Tourismus
  • Recherche und Informationsaufbereitung
  • Bilderstellung und Textgenerierung
• Praxisbeispiele aus dem Arbeitsalltag:
  • Formulierung von Gästeanfragen, Antworten und Beschwerden
  • Unterstützung bei Social Media und Marketingtexten
  • Erstellung von Website- und Veranstaltungsbeschreibungen
  • Mehrsprachige Kommunikation mit internationalen Gästen
• Live-Demonstrationen ausgewählter KI-Tools (Video)
• Chancen, Grenzen sowie Datenschutz und rechtliche Aspekte

An wen richtet sich die Veranstaltung?

Dieses Webinar richtet sich an Touristiker:innen aus kleinen und mittleren Unternehmen – insbesondere aus Hotellerie, Gastronomie, Reiseveranstaltung und Freizeiteinrichtungen. Wenn ihr euren Arbeitsalltag effizienter gestalten und digitale Möglichkeiten besser nutzen wollt, seid ihr hier genau richtig.

Bei Fragen zur Veranstaltung wendet euch gern an unsere Referentin Julia Bock. Für die fachliche Unterstützung in diesem Webinar bedanken wir uns beim Mittelstand-Digital Zentrum Ilmenau.

Über die Veranstaltungsreihe

Die ist ein Angebot im Rahmen der Webinarreihe „Von Klicks und KI: Der digitale Kompass für den Tourismus“. Diese sechsteilige Reihe veranstaltet ThEx Wirtschaft 4.0 in Kooperation mit den Industrie- und Handelskammern Erfurt und Südthüringen, der Thüringer Tourismus GmbH und dem Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus.

Folgende Veranstaltung sind ebenfalls Teil dieser Reihe:

• 05.05.2026 | Klar und überzeugend: Website einfach richtig machen
• 12.05.2026 | 7 goldene Regeln zur Vermarktung von Unterkünften und Restaurants via Google, KI & Co.
• 19.05.2026 | Das digitale Büro im Tourismus: Effiziente Prozesse für mehr Zeit am Gast
• 09.06.2026 | Gästedaten sind das neue Gold – aber was darf ich damit wirklich tun?
• 16.06.2026 | Digitale Bezahlmöglichkeiten: Was Gäste erwarten und wie ihr richtig auswählt

Bei Fragen zur Veranstaltung wenden Sie sich gern an:

Constance Möhwald
Modellfabrik Virtualisierung
Telefon: +49 3641 205-128
E-Mail: moehwald@kompetenzzentrum-ilmenau.de