Die zweite Session der Reihen „KI-Assistenz“ und „KI-Pioniere“ fand am 6. Februar 2026 statt. Das Webinar machte deutlich, wie stark Künstliche Intelligenz den B2B-Vertrieb bereits heute verändert. Ausgerichtet wurde die Veranstaltung vom Mittelstand‑Digital Zentrum Ilmenau, das mit der inhaltlichen Ausrichtung erneut eine praxisnahe Plattform für priorisierte Digitalisierungsthemen im Mittelstand bot.
Referent Ulf Valentin (Convidera) führte die 25 Teilnehmenden fachlich in das Thema „Kundenkommunikation neu gedacht“ ein. Mit seinem Impulsvortrag zur aktuellen Studie „Die Zukunftsmacher“ gab er einen fundierten Überblick darüber, wie mittelständische Unternehmen KI bereits heute einsetzen, um Effizienz, Leistungsfähigkeit und Wachstum im B2B-Vertrieb zu steigern. Diese Leitfrage bot einen gedanklichen Einstieg in die Praxis des KI-gestützten Vertriebs und prägte den Verlauf sowie die Interaktion im Webinar.
Überblick über die KI-Transformation des Mittelstands
Die vorgestellte Studie basiert auf 55 Tiefeninterviews mit Führungskräften und machte sichtbar, wie Unternehmen mit KI arbeiten, welche Fortschritte messbar sind und wo noch Hürden bestehen. Ein zentraler Einblick bestand darin, wie Zukunftsmacher – also Unternehmen, die KI bereits breit einsetzen – Wachstum und Resilienz vereinen. Die Ergebnisse belegten, dass 87 Prozent dieser Unternehmen trotz Marktschwankungen wachsen und KI gezielt als Hebel für Effizienz und Geschwindigkeit nutzen.
Ulf Valentin zeigte auf, dass der deutsche Mittelstand mitten in einem umfassenden Wandel steckt: KI verändert nicht nur Vertriebsteams und deren Tools, sondern auch die zugrunde liegenden Geschäftsprozesse. Seine praktischen Beispiele zeigten, dass KI heute bereits im Arbeitsalltag angekommen ist – etwa in der Angebotsvorbereitung, bei Meeting-Protokollen oder als Wissensassistenz für komplexe Kundenanfragen. Im Webinar wurden zudem fünf erfolgskritische Dimensionen vorgestellt, die bestimmen, wie erfolgreich Unternehmen KI in ihre Organisation integrieren. Dazu gehören Menschen und Kompetenzen, Datenqualität, digitale Plattformen, agiles Skalieren und ein klarer Wertfokus.
Die wichtigsten Learnings
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KI steigert bereits heute spürbar die Effizienz, insbesondere durch die Automatisierung von Standardaufgaben sowie durch die schnellere Verfügbarkeit relevanter Informationen.
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Der Aufbau von KI-Kompetenzen ist entscheidend, da Vertriebsteams lernen müssen, KI-Tools sicher, reflektiert und mit klarem Mehrwert einzusetzen.
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Unternehmen benötigen eine solide und qualitativ hochwertige Datenbasis, da nur verlässliche Daten einen nachhaltigen und messbaren Return on Investment ermöglichen.
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Experimentierfreude und pragmatische Einstiege zahlen sich aus, da kleine und schnell umsetzbare KI-Use-Cases häufig eine starke Hebelwirkung entfalten.
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Nachhaltiges Wachstum entsteht durch Mut, Fokus und Struktur, da nur wer KI strategisch und systematisch im Unternehmen verankert, langfristig von ihrem Potenzial profitiert.
Ergänzend wurde den Teilnehmenden die Studienzusammenfassung „Die Zukunftsmacher“ zur Verfügung gestellt.
Die KI-Assistenz- & KI-Pioniere-Reihe geht weiter
Die Veranstaltung markierte die Weiterentwicklung einer kombinierten Reihe, die 2026 weitere Themen entlang der Wertschöpfungskette von KMU beleuchtet. Geplant sind Sessions zu KI-gestützten Prozessen in Marketing und Content-Erstellung sowie praxisnahe Einblicke in Custom-GPT-Lösungen und rechtliche Aspekte.
Darüber hinaus lädt das Mittelstand-Digital-Zentrum Ilmenau KMU ein, die KI-Kompetenzen ihrer Teams durch Workshops, Projekte und Austauschformate weiter auszubauen.
Bildquellen
- Interaktion mit KI-Anwendungen: KI generiert mit ChatGPT
